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Ces dix dernières années, les entreprises ont dû affronter des pressions du marché de plus en plus fortes. Face à ces pressions, elles doivent trouver des moyens pour améliorer leur efficience et, selon leur positionnement sur le marché, faire face à différents enjeux, tels que :
- Augmenter l’agilité,
- Développer une bonne adaptabilité,
- Optimiser leur fonctionnement,
- Améliorer la rentabilité,
- Aligner le métier et l’IT,
- Renforcer un positionnement compétitif, faciliter l’application d’une réglementation.
La gestion des processus (BPM) : Business Process Management) permet d’adresser ces enjeux par la formalisation et l’optimisation des processus de l’entreprise et par leur pilotage afin d’en améliorer l’efficacité.
Capgemini propose une assistance complète à la mise en œuvre d’une démarche BPM.