Gestion des documentations techniques

Capgemini a conçu une solution d'infogérance à la fois flexible et efficace permettant de générer des publications techniques de qualité. Des manuels de maintenance aux catalogues de pièces détachées, nous proposons régulièrement un niveau de service élevé tout en veillant à la conformité aux spécifications internationales.

Vous aider à améliorer le service client et réduction des coûts : le coup de pouce de Capgemini.

Capgemini offre des services de gestion de contenu technique susceptibles de garantir une réduction des coûts opérationnels et de vous aider à améliorer votre service client. Nos solutions optimisent le retour sur investissement des projets d'infogérance des contenus techniques et renforcent votre avantage concurrentiel.
Nos offres en matière de gestion de contenu technique comprennent notamment les solutions suivantes :
  • Outsourcing des publications techniques
  • Définition et déploiement des systèmes de gestion des informations des publications techniques
 
Capgemini propose de très nombreuses expériences en matière de développement et de déploiement de solutions de publication technique innovantes, dont les suivantes :
  • Création de contenu au format SGML
  • Création de contenu au format XML
  • Graphiques intelligents CGM
  • Méthodes de réalisation digitale
 
Par ces offres, nous aidons les entreprises spécialisées dans le domaine de l'aérospatial et de la défense à :
  • Créer de nouveaux manuels
  • Réviser et mettre à jour des manuels existants
  • Créer de nouvelles illustrations
  • Modifier des illustrations existantes
 
Grâce à la numérisation et à l'intégration des systèmes d'information, Capgemini a la possibilité d'incorporer intégralement des publications techniques dans des systèmes informatiques dédiés à l'ingénierie, la fabrication et la maintenance.

Une approche à la fois complète et rentable de la production de contenu

L'approche de Capgemini en matière de documentation technique repose sur des processus instrumentalisés et dépasse le cadre de la conformité réglementaire et d'entreprise. Nous sommes convaincus que la rédaction technique devrait permettre de compléter et d'améliorer vos offres de produits grâce à l'intégration de données à la fois exhaustives et cohérentes. Nous travaillons à vos côtés dès les premières phases afin que vous puissiez produire un contenu rentable et répondant parfaitement à vos besoins.

Un savoir-faire de premier plan en termes de contenu technique

La conception et la rédaction de publications techniques représentent une étape des plus délicates pour les entreprises aérospatiales et de défense. L'expérience de Capgemini en matière de gestion des contenus techniques nous permet de vous faire bénéficier d'économies et de garantir l'application de normes élevées par le respect le plus strict des spécifications internationales, et notamment la norme S1000D.
Soutenus par plus de 300 ingénieurs et techniciens spécialisés dans le domaine de l'aérospatial et de la défense dans notre centre de Bangalore, en Inde, nous offrons une solution flexible en termes d'outsourcing  des processus métiers. Nous avons travaillé aux côtés de Bombardier, le troisième plus grand fabricant au monde dans le secteur de l'aviation civile, afin de l'aider à mettre en œuvre un système de gestion de contenu technique de premier plan.
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