Une nouvelle génération de services de maintenance applicative

Les entreprises s'appuient sur la fonction informatique pour  réduire leurs coûts, mais aussi pour accroître la valeur ajoutée de leurs activités. Nos services de maintenance applicative vous permettent de bénéficier à coup sûr d'un parc informatique à la fois rentable et efficace tout en vous apportant la marge de manœuvre dont vous avez besoin pour innover et offrir une valeur ajoutée à vos activités.

La maintenance applicative doit être spécifique à chaque entreprise

La variété excessive des applications et des bases de données entrave la flexibilité, la performance et l'agilité des métiers. Lorsqu'on se contente de rechercher la continuité des opérations telles qu’elles sont, cela s'avère généralement très coûteux et  décourage l'innovation et. Outre le fait de présenter des niveaux de qualité et prévisibilité satisfaisants, les applications doivent s'adapter à l'évolution des besoins métiers et de l'environnement technologique.
Selon nos clients, leurs besoins sont les suivants :

  • Démontrer la valeur apportée de la maintenance applicative
  • Fournir des niveaux de service « 24/247/7 » ainsi que des modèles « centrés sur l'utilisateur »
  • Rechercher constamment l’ innovation et de manière rentable
  • Travailler  en permanence  à une réduction des coûts d’exploitation

 

Next generation AM Platform: Business Aware, Future Proof

Un nouveau modèle qui fait la différence


Pour vous aider à atteindre une performance et une agilité métier accrues, nous accru la pertinence métier et la flexibilité de nos services de maintenance applicative.
 
Qu'est-ce qui fait l’unicité de notre nouveau modèle ?
 

  • La méthode de concentration sur le processus métier : elle permet de lier les applications aux processus métier correspondants. Ceci garantit que l'amélioration continue est prioritaire selon la criticité métier, tout en mesurant l'impact en termes de valeur ajoutée pour les métiers.
  • Des informations pertinentes sur la performance de service : elle sont diffusées sous forme de tableaux de bord en temps réel, configurables et mobiles.
  • L'innovation, partie intégrante du process : En plus de la maintenance applicative nous avons développé des outils uniques de pilotage et de transformation alliées à un process de crowdsourcing d’idées innovantes.

 
Nous nous appuyons sur une plate-forme de déploiement Rightshore™ intégrée, hautement industrialisée et fiable, équipée d'outils et de processus plug and play standards pour un déploiement rapide. Notre plate-forme propose un staffing flexible permettant de gérer les fluctuations d'activités et de bénéficier de l’optimisation à partir différents modèles de tarification.

Notre engagement

Une approche globale mettant en œuvre les meilleures pratiques mondiales

Nous nous engageons en mettant les  processus métiers au cœur de nos choix ce qui vous dégage des avantages coûts et business significatifs. Grâce aux possibilités offertes par le  SmaaS (la gestion de service as a service), nous établissons un lien déterminant entre les applications les plus performantes et  et les processus critiques de l'entreprise.  Ainsi, vous obtenez un package complet mettant en œuvre les meilleures pratiques mondiales associées à votre solution.

Vous bénéficiez donc des avantages suivants :

  • Qualité des résultats : tout en suivant les niveaux de service (SLA) comme toute maintenance applicative, notre plate-forme de  nouvelle génération couvre également la performance de l'application et du processus métier.

  • Des outils permettant une plus grande simplicité : notre dispositif de maintenance applicative est sous- tendue par  une plate-forme de delivery intégrée, hautement industrialisée,  équipée d'outils et de processus plug and play standards pour un déploiement rapide.

  • Flexibilité et évolutivité : notre plate-forme offre par exemple une flexibilité des ressources en personnel afin de gérer les fluctuations d'activités et d’optimiser les différents modèles de tarification.

Vous souhaitez savoir comment la plate-forme de maintenance applicative nouvelle génération de Capgemini peut profiter à votre entreprise ? Contactez-nous dès aujourd'hui.

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