Des analyses prédictives pour les services universels

La plate-forme d'analyses prédictives de Capgemini aide les sociétés de services universels à extraire de précieuses informations à partir des données complexes générées par le déploiement d'infrastructures de réseaux et de compteurs intelligents. Nous avons recours aux analyses intelligentes interfonctionnelles pour extraire des informations exploitables et les intégrer dans les processus métiers. 

En route pour un voyage au cœur de l'intelligence

Travaillant aux côtés d'entreprises de services universels du monde entier, Capgemini a une parfaite connaissance du processus de mise en œuvre des analyses intelligentes. Nous avons aidé de nombreuses sociétés de services universels en Amérique du Nord et en Europe à déployer leurs programmes de compteurs intelligents.

Les services mondiaux de gestion des informations métiers de Capgemini collaborent avec des clients évoluant dans une grande diversité de secteurs dans le but de définir une feuille de route et une stratégie permettant de renforcer l'intelligence au cœur de l'entreprise. Pour cela, nous vous aidons à gérer et à extraire vos données pour obtenir de précieuses informations et prendre des décisions plus éclairées.

L'extraction de données, la garantie de bénéfices instantanés

Les solutions d'analyse intelligente de Capgemini permettent aux sociétés de services universels d'analyser, de présenter et d'exploiter les méthodes d'informatique décisionnelle dans l'ensemble de l'entreprise. Grâce à des systèmes d'accès et de sécurité définis à partir de rôles, vous pouvez accorder un accès personnalisé à ces informations à tous les niveaux de votre entreprise.

Ces fonctionnalités vous assurent les avantages clés suivants :

  • Un accès simplifié aux données et aux systèmes d'aide à la décision grâce à l'utilisation de tableaux de bords interactifs, de rapports et d'outils de gestion des requêtes ad hoc vous permettant d'analyser, au sein d'une seule et même solution intégrée, les données issues de différents domaines d'activité
  • Des solutions d'analyse et de surveillance opérationnelle dans le cadre d'initiatives telles que les programmes de service client, la protection et l'assurance du chiffre d'affaires et les campagnes de réponse à la demande
  • Des modèles de données prédéfinis et extensibles à l'attention des services universels (uLDM), développés en collaboration avec nos partenaires technologiques et assurant l'accessibilité et l'évolutivité des données tout en permettant leur réutilisation et leur consignation

De véritables solutions pour des services universels plus intelligents

Nos spécialistes travaillent en étroite collaboration avec vous pour développer un business case convaincant en faveur d'un changement tout en garantissant la conformité réglementaire. En nous focalisant sur la gestion du risque, nous sommes en mesure de garantir des solutions et un service d'assistance d'une grande fiabilité exploitant les toute dernières innovations technologiques.

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