Consultant Digital Customer Experience H/F

Capgemini a créé en 2014 son offre de service, Digital Customer eXperience (DCX), et propose aux entreprises une offre complète qui leur permet de définir leur stratégie digitale et d'adopter les plates-formes et solutions adaptées afin de transformer les modes d'interaction avec leurs clients.

Au sein d'une équipe projet de transformation métier et solutions (expérience client, portail multi-canal, CRM : Salesforce, Microsoft Dynamics on CRM, Siebel, … ), tu participes :
- aux travaux de conception fonctionnelle,
- à l'élaboration de maquettes,
- au paramétrage et aux développements spécifiques,
- aux tests unitaires,
- au développement d'interfaces et de travaux d'intégration,
- à la recette unitaire et client,
- à la mise en production et au déploiement.