Consultant Fonctionnel Confirmé Salesforce H/F

Fort de près de 180 000 collaborateurs et présent dans plus de 40 pays, Capgemini est l'un des leaders mondiaux du conseil, des services informatiques et de l'infogérance. Le Groupe a réalisé en 2015 un chiffre d'affaires de 11,9 milliards d'euros. Avec ses clients, Capgemini conçoit et met en oeuvre les solutions business et technologiques qui correspondent à leurs besoins et leur apporte les résultats auxquels ils aspirent. Profondément multiculturel, Capgemini revendique un style de travail qui lui est propre, la « Collaborative Business ExperienceTM », et s'appuie sur un mode de production mondialisé, le « Rightshore® ».
Plus d'informations sur : www.capgemini.com

Notre offre de service Digital Customer Experience propose aux entreprises une offre innovante complète qui leur permet de définir leur stratégie digitale et d'adopter les plates-formes et solutions adaptées afin de transformer les modes d'interaction avec leurs clients.
Le Digital Customer Experience peut s'adresser à chaque interlocuteur au sein de l'entreprise : les directeurs du marketing qui souhaitent innover et développer rapidement des campagnes individualisées ; les directeurs des opérations et directeurs financiers attachés à la performance ; les DSI qui doivent s'assurer de disposer des meilleures technologies.
Les solutions Salesforce.com (SFDC) sont au cœur de l'offre Digital Customer Experience de Capgemini.
Salesforce.com est aujourd'hui le socle de projets complexes intégrant de nouveaux partenaires éditeurs enrichissant la solution.
Avec plus de 1000 Consultants SFDC dans le Groupe et s'appuyant sur un programme de certification officiel, Capgemini a développé un partenariat mondial et stratégique avec l'éditeur.Nos centres d'excellences SFDC permettent de délivrer les projets de nos clients en mode industriel (France, Maroc, Inde).

« Customer experience – Business Value – Service » : ces notions sont les fondements de notre accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale. Vous partagez cette vision ? Alors, vous êtes le candidat que nous recherchons !

En tant que Consultant Fonctionnel Confirmé (H/F), votre rôle est de conseiller et d'accompagner nos clients au cours de projets dans les phases amont via l'analyse du besoin, aux phases de conception et d'intégration d'une solution cloud.
Intégré(e) à une équipe projet, sous la responsabilité d'un Chef - Directeur de projet :
- vous intervenez dans des dossiers d'avant-vente et sur des projets de mise en œuvre sur les enjeux de digital customer expérience
- vous pouvez encadrer une équipe de concepteurs fonctionnels (+ de 3 personnes) et à ce titre êtes responsable de la conception et de la qualité des productions de votre chantier
- vous êtes en charge de la compréhension des besoins, de la définition de la solution
- vous produisez et/ou supervisez la production de documents de spécifications et de recette
- vous validez et/ou participez à la configuration des applications