Ingénieur Sécurité Réseau H/F

Le groupe Capgemini est l'un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. En 2014, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 10,573 milliards d'euros et emploie aujourd'hui près de 145 000 personnes dans plus de 40 pays.
Pour plus d'informations : www.fr.capgemini.com

Le groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en entreprise.

La division CAPGEMINI INFRASTRUCTURE SERVICES est pôle de référence pour les entreprises qui externalisent tout ou partie de leur système d'informations, elle propose une solution flexible et modulable, répondant à l'ensemble des besoins spécifiques et à chaque contexte : de la solution de « commodité » à l'approche stratégique permettant la transformation complète d'un SI et la recherche de solutions innovantes.

Elle recherche aujourd'hui des Ingénieurs Réseau et Sécurité Niveau 3 H/F
Poste en CDI basé Guyancourt (78)

Vos missions

Au sein d'un périmètre d'intervention recouvrant environ 4000 équipements répartis dans un panel technologique étoffé : Switchs, Routeurs, Pares-Feu, Sondes de prévention d'intrusion (IPS), Proxy, VPN, scanners de vulnérabilités, dispositifs de WEB Application Filtering, vous intervenez sur les missions suivantes :

- Assurer l'ingénierie d'Exploitation de Niveau 3 sur les Centres Informatiques et sur les Immeubles de notre client.
- Délivrer un niveau de service conformément aux engagements fixés dans le Plan Qualité Service et la Convention de Niveau de Service.
- Rédiger et mettre à jour les procédures récurrentes et spécifiques d'ingénierie réseau et sécurité pour les Supports L1/L2.
- Mettre à jour les documentations et les référentiels de production, transférer les connaissances au support indien niveau 1 & 2.
- Industrialiser et automatiser la gestion des réseaux et proposer des améliorations de fonctionnement, ainsi que la mise en oeuvre.
- Mettre en place les solutions de gestion de la charge afin d'améliorer les rendements.
- Mesurer les performances à partir des indicateurs et participer à leur optimisation.
- Valider les Comptes Rendus d'Exploitation techniques (tableaux de bords, incidents, …) préparés par le L2 et les présenter au client.

- Participer aux Gestions de Crise sur la partie : Incidents Managements réseaux et sécurité avec les différents fournisseurs et supports réseaux et sécurité en cas d'escalade et de problèmes complexes.
- Participer aux résolutions et solutions sur la partie Problèmes Management.
- Proposer des solutions de contournement lors d'incident, afin de garantir une continuité de service optimale.

- Assurer un support niveau 3 et Architecture au maintien des outils d'administration, lors des phases de changements.
- Participer à la formalisation des objectifs cibles et des orientations d'évolution des architectures avec le Client, au développement des offres et des propositions, à la veille technologique dans son domaine d'intervention.