Responsable Fonctionnel Salesforce H/F

Capgemini est l'un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l'Infogérance. En 2016, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 12,5 milliards d'euros et emploie aujourd'hui plus de 193 000 collaborateurs dans plus de 44 pays.
Le groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en entreprise.

Vous pensez connaître Capgemini… mais connaissez-vous Capgemini DCX ?
En combinant l'agilité, la créativité et la proximité d'une agence digitale, à l'expertise d'intégration et à l'échelle d'une grande ESN internationale, nous avons réuni le meilleur des deux mondes au sein de Capgemini DCX (Digital Customer eXperience), pour manager la complexité digitale de bout en bout et répondre aux nouvelles attentes des clients de nos clients.
Nos consultants sont des artisans de l'Expérience client, passionnés de Marketing, de CRM, d'innovation appliquée, d'UX, de Design, de Commerce ou encore de mobile. En cultivant le gout de l'excellence technologique et de la réussite en équipe, ils accompagnent au quotidien les plus grands comptes dans tous les secteurs d'activités, et contribuent à réinventer jour après jour les expériences quotidiennes de millions de consommateurs, utilisateurs ou usagers.
Au sein de Capgemini DCX, nous avons la conviction que les réponses aux enjeux des projets digitaux sont dans la collaboration et l'interconnexion.
Nous créons donc des connexions extraordinaires qui créent des résultats extraordinaires.

Les solutions Salesforce.com (SFDC) sont au cœur de l'offre Digital Customer Experience de Capgemini. Salesforce.com est aujourd'hui le socle de projets complexes intégrant de nouveaux partenaires éditeurs enrichissant la solution.
Avec plus de 1000 Consultants SFDC dans le Groupe et s'appuyant sur un programme de certification officiel, Capgemini a développé un partenariat mondial et stratégique avec l'éditeur.

Etre Responsable Fonctionnel Salesforce chez Capgemini DCX, c'est :

- Etre en charge de la compréhension des besoins, de la définition de la solution
- Organiser, préparer et animer les ateliers client
- Etre garant de la qualité de la conception fonctionnelle et de la réalisation
- Encadrer une équipe de consultants, partager son expertise et supporter l'équipe dans les phases de conception et de réalisation
- Veiller au respect des engagements
- Etre le contact privilégié avec l'équipe métier côté client
- Intervenir dans des dossiers d'avant-vente