Solutions digitales

« Jamais les occasions d'améliorer les performances d'une entreprise par la transformation digitale n'ont été aussi importantes. C’est la mise en œuvre  qui est complexe? La seule erreur, dans ce domaine, serait de ne rien faire. » Didier Bonnet, Senior Vice President chez Capgemini Consulting

Les technologies digitales sont le moteur de l'économie mondiale

Consommateurs et employés cherchent désormais à rester maîtres de leurs interactions. Par ailleurs, leurs exigences n'ont jamais été aussi élevées qu'aujourd'hui. Par une utilisation intelligente des technologies digitales, les entreprises ont la possibilité de conserver leur flexibilité et de continuer à placer les les hommes au cœur de leur métier  afin de favoriser la croissance de leurs activités et de défendre les intérêts de leurs clients.
 
Dans cette perspective, nous recommandons aux organisations de repenser leur mode de fonctionnement dans les domaines clés suivants :

  • Expérience client
  • Processus opérationnels
  • Modèles d’affaires

Comment conduire une organisation vers la maturité digitale


Nos solutions digitales vous permettent de transformer radicalement la façon dont vous menez vos activités avec vos clients. Nous vous aidons à comprendre et à définir le juste équilibre en matière de fonctionnalités digitales pour vous permettre de bénéficier d'avantages métiers dans les trois domaines suivants :
 

 

  • Valeur de l'entreprise : l’analyse prédictive des segmentations à partir des analyses et l'exploitation des informations des réseaux sociaux aident les directeurs  à définir les priorités en évaluant mieux leur proposition de valeur
  • Capacités de l'entreprise : une approche intelligente du cloud et de l’'orchestration des applications  historiques permettent d'optimiser la valeur de vos données opérationnelles et de vos données clients.
  • Assurance de l'entreprise : une plate-forme d'orchestration à la pointe de la technologie vous garantit le développement d'une infrastructure informatique à la fois efficace, flexible et évolutive pour gérer efficacement les processus métiers et la qualité.

 
L'adoption des technologies digitales renforce votre compétitivité en :

 

 

  • augmentant votre chiffre d'affaires grâce à l'amélioration des conversions ;
  • réduisant le coût total de possession tout en augmentant les bénéfices
  • réduisant les risques.



 

Une approche de la technologie centrée sur le rôle de l’humain


Nos approches éprouvées en matière de transformation d’entreprise ont déjà aidé nos clients, dont ABN AMBRO et Hydro Quebec, à transformer leurs activités de façon à améliorer leurs interactions avec les clients /usagers et leurs processus métiers.
 
Nous nous associons avec les meilleurs fournisseurs de technologie digitale de chaque catégorie afin de proposer plus rapidement une plus value. Notreleardeship en terme de réfléxion, renforcé par la signature de partenariats, notamment  avec le MIT, vous permet de rester au fait des tendances et de garder une longueur d'avance par rapport à vos concurrents. De la définition de la stratégie à sa mise en œuvre, vous bénéficiez de notre approche sur mesure et de notre solution Collaborative Business Experience™.

Nos solutions