Expérience multicanal : interaction avec les consommateurs technophiles

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Comment interagir avec les consommateurs technophiles d'aujourd'hui ?

L'approche multicanal développée par Capgemini aide ainsi les détaillants et les entreprises spécialisées dans la fabrication de produits de grande consommation à offrir une expérience transparente sur l'ensemble des canaux, de la boutique aux réseaux sociaux.
 
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