L'expérience client digitalisée

Les marchés et les attentes de vos clients sont en constante évolution. La plupart des entreprises comprennent bien l'importance du digital et des nouvelles technologies pour améliorer leur relation client mais il est souvent plus compliqué pour les leaders d'intégrer le digital au coeur de leurs décisions stratégiques. Choisir les solutions digitales adaptées est la garantie du succès. Découvrez comment passer au digital pour transformer votre business.

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ClientAssist: sur-mesure !

ClientAssist est une solution digitale mobile de relation client développée par Capgemini en collaboration avec Salesforce. Découvrez comment Rachel peut mieux répondre aux attentes de Cathy et faire grandir ses chances de croître ses ventes. Rachel a désormais une cliente plus fidèle et Cathy, un nouveau look. Un service "sur-mesure" !

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Comprendre et anticiper les perspectives d'évolution de l'expérience client digitale

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