Gestion des sinistres

« Les compagnies d'assurance qui maîtrisent à la fois les offres numériques et les prestations en ligne, en particulier l'indemnisation des sinistres et l'acquisition de polices d’assurance, ressortiront du lot. »

Jean Lassignardie
Directeur des ventes et du marketing de l’entité mondiale Services Financiers chez Capgemini

Enjeu(x) des clients

Dans un marché hautement compétitif, l’amélioration des pratiques de gestion des sinistres peut être l’un des plus importants vecteurs d’accroissement de parts de marché et de stimulation de la croissance des assureurs. Dans une situation de sinistre, l’efficacité contribue de façon significative à changer la relation entrenue avec le client et de ce fait, à le fidéliser et à en attirer de nouveaux.


Notre offre

Sur ce créneau très spécifique, Capgemini met en œuvre des projets concernant, par exemple :
  • La digitalisation des processus
  • L’automatisation et le contrôle des règles d’indemnisation
  • Les options de paiements


Pourquoi Capgemini

Nous accompagnons nos clients assureurs :
  • En combinant une approche à la fois IT et métier
  • Grâce à une offre de services de packages dont l’intégration est assurée par des experts métier Capgemini et des éditeurs leaders de leurs marchés
  • En s’appuyant sur les méthodologies, outils et concepts développés par le Groupe en matière de management de projet et de Delivery

Découvrez le rapport World Insurance Report 2014 réalisé par Capgemini et EFMA

Contactez notre expert : Jean Lassignardie
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