Marketing Automation

Avec l’avènement du digital, le consommateur est désormais mieux informé, mobile et multi-écrans et demande plus d’interactivité et une meilleure qualité dans sa relation avec les marques. Pour y répondre, Capgemini propose d'accompagner les directions marketing dans la réussite de leurs enjeux.

Boostez l’efficacité de vos campagnes marketing grâce à une plateforme cross-canal interactive pour une expérience client cohérente et personnalisée sur tous les canaux.

L’intégration d’une telle plateforme apporte de nombreux avantages :

  • Une vision client 360° qui fédère les données de l’entreprise

  • Un parcours client personnalisé et optimisé

  • Un paramétrage simple et centralisé

  • La cohérence des offres présentées au client

  • Une relation client contextualisée en temps réel

→ Des campagnes efficaces, avec un ROI mesurable

Nous intervenons dans plusieurs domaines d'expertises :

  • Intégration de solutions de gestion de campagnes cross-canal pour une expérience utilisateur cohérente et personnalisée

  • Accompagnement des clients autour des processus marketing et de leur transformation digitale

  • Design et exécution des campagnes marketing

 

Les + de notre centre de compétences :

  • Une expertise en solutions de gestion de campagnes marketing en France et à l'international

  • Des partenariats avec les leaders du marché : IBM (Unica, Silverpop), Adobe (Neolane), Salesforce.com (ExactTarget, Pardot), Pega, ...

  • Tous secteurs d'activités : télécom, médias, énergie, banque, assurance, grande distribution, services, ...

  • Plus de 30 consultants multi-profils : technique, fonctionnel, métier, pilotage.

  • Une phase de build rapide (4 à 6 mois maximum) et optimisée en terme de charge