Outsourcing de l'analyse prédictive pour le CFO

Selon une étude récente, le manque d'analystes qualifiés représente l'un des plus gros obstacles à une prise de décision efficace dans le cadre de l'utilisation d'importants volumes de données. Les services d'infogérance des processus métiers peuvent pallier cette lacune à moindre frais grâce à l'analyse des processus métiers.

Capgemini : un leader reconnu dans le domaine de l'analyse des processus métiers

Les services d'outsourcing des processus métiers de Capgemini ont à leur actif une longue expérience en matière de transformation des processus métiers dans les domaines des finances et de la comptabilité, de la gestion de la supply chain, de l'approvisionnement et de la gestion des opérations client. Ce savoir-faire s'étend également aux solutions d'analyse  qui offrent des informations  et outils de décisions portant sur l'ensemble de l'entreprise sous la forme d'un service géré et exploité de façon centralisée et mutualisée. Nos compétences ont été reconnues par IDC qui a placé Capgemini parmi les leaders de l'analyse de l'outsourcing de l'analyse prédictive.

La diversité de notre portefeuille client nous donne l'avantage de pouvoir anticiper, dans une perspective plus large, les tendances actuelles des processus métiers. En associant cette analyse à notre savoir-faire et notre connaissance des meilleures pratiques, nous sommes en mesure de comprendre réellement les besoins de votre entreprise et d'offrir l'assistance la plus appropriée.

Voici quelques exemples illustrant la façon dont nous avons aidé certains clients :
  • Notre solution d'analyse des garanties de revenus a permis d'identifier qu'une multinationale spécialisée dans la production de boissons avait réglé deux fois un grand nombre de factures. Résultat : une perte de 3 millions de dollars, dont 80 % sont actuellement en cours de recouvrement par nos services.
  • Nous avons proposé nos services d'analyse comptable de la supply chain à un important fabricant de produits de grande consommation dans le but de réduire les pertes liées à la lenteur des mouvements de stock. Résultat : une économie annuelle de 15 millions de dollars.
  • Une entreprise spécialisée dans la conception de jeux électroniques a bénéficié d'analyses stratégiques sur la façon dont le marché a réagi au lancement d'un nouveau produit grâce à l'exploitation des réseaux sociaux.

Des processus métiers plus transparents

En règle générale, les entreprises s'appuient sur un grand nombre de données structurées et non structurées fournies par des sources aussi bien internes qu'externes pour garantir des prises de décisions pertinentes. Néanmoins, les informations auxquelles peuvent accéder les responsables sont souvent limitées ou non disponibles au moment ou au format voulus, ce qui les empêche d'avoir une vision complète de l'environnement.

Les solutions d'analyse des processus métiers proposées par Capgemini rassemblent les technologies, les processus et les ressources humaines dont vous avez besoin pour comprendre davantage l'ensemble de vos processus métiers et leurs interactions. Nous avons conçu des solutions répondant parfaitement aux objectifs des responsables de façon à veiller à ce que les informations soient mises à la disposition des bons interlocuteurs, au bon moment et dans le bon contexte.

Résultat : des analyses plus précises pour une prise de décision pertinente et un renforcement des performances de vos processus métiers sans avoir besoin de recruter et de former du personnel ni d'investir régulièrement dans de nouvelles technologies.

Un ensemble complet de solutions d'analyse des processus métiers

Nos solutions s'appuient sur une plate-forme technologique à la fois flexible et polyvalente en mesure de convertir plusieurs sources de données non structurées en une vue unique structurée. Des outils d'analyse et d'audit, appliqués par notre équipe centralisée d'analystes qualifiés, permettent d'interpréter les données et de fournir des analyses pertinentes aux principaux intervenants.

Notre solution d'analyse CFO Analytics  a été conçue de façon à pouvoir garantir des résultats conformes à leurs attentes et à assurer les services suivants :

  • Analyse des garanties de revenus :

Amélioration de la conversion des demandes des clients en commandes
Renforcement des performances de crédit et de recouvrement
Réduction des pertes de revenus liées à la facturation et augmentation des ventes périphériques
 

  • Analyse des dépenses et des dettes :
    • Remboursement de paiements incorrects ou en double
    • Mise à disposition de vues pertinentes des dépenses globales
    • Augmentation de la conformité vis-à-vis de la politique d'approvisionnement
  • Analyse des contrôles :
    • Surveillance en temps réel des contrôles clés
    • Prévention des problèmes liés aux indicateurs prédictifs
    • Réduction plus efficace des risques
       
  • Analyse des fonds de roulement :
    • Optimisation des performances de la trésorerie
    • Réduction des écritures relatives aux pertes de stock et aux créances irrécouvrables
    • Utilisation plus efficace des remises et des promotions
Nous proposons également des services d'analyse client centralisés qui exploitent le  power of big data dans le but de vous offrir un avantage concurrentiel dans les domaines suivants :
  • Analyse des interactions client
    • Voix
    • Réseaux sociaux
    • Satisfaction
    • Libre-service (web, serveur vocal interactif)
  • Analyse des processus client
    • Données relatives aux opérations marketing/campagnes
    • Données relatives aux ventes/transactions
    • Données de gestion des commandes
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