Quand le retail se réinvente. Rendez-vous le 5 novembre à Lille au Retail Digital Day

Retail Digital Day: Capgemini réunit les leaders du digital pour un événement dédié au secteur des industries de la distribution. Dans un paysage ultra concurrentiel, l’industrie de la distribution a de grands atouts pour poursuivre son développement mais doit intégrer très rapidement de nouveaux codes pour créer un dialogue engageant et inspirant pour ses clients.

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Amélioration du parcours client et efficacité opérationnelle sont deux priorités majeures pour les grands acteurs du retail. L’expérience client est au cœur de toute stratégie pour offrir une expérience toujours plus personnalisée dans les magasins physiques et virtuels.

Showrooming, new players : comment les retailers font-ils face et rebattent-ils les cartes en personnalisant l’expérience de chaque client à partir d’applications totalement cross canal et responsive, en intégrant le click to store, le click to reserve, en revisitant leur supply chain pour la rendre multicanal, gestion de stock diversifiée pour chaque canal de vente, vision globale et temps réel de tous les stocks ? Pour eux la révolution commerciale induite par l’explosion de l’innovation digitale impose une transformation en profondeur des organisations, métiers et systèmes.

Le temps d’une journée l’ambition du Retail Digital Day est d’apporter des réponses concrètes à ces nouveaux enjeux, de partager des visions, donner accès aux toutes dernières innovations, de donner la parole à ceux qui font l’innovation, les 21 partenaires de Capgemini qui se mobilisent pour cet événement.

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