Convergent Telecom Platform

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Convergent Telecom Platform : une librairie intégrée de processus métiers qui se révèle un atout majeur pour accélérer la transformation du SI.

Pour développer ses parts de marché, l’entreprise doit développer son agilité et son excellence opérationnelle. Améliorer son agilité et sa réactivité face à ses concurrents, en maîtrisant les coûts associés. Optimiser le quotidien et mettre en place de meilleures pratiques en matière de processus métier.

Pour répondre à cet enjeu, Capgemini a mis en place une bibliothèque générique de processus métier. Elle est basée sur le standard eTOM (Enhanced Telecom Operation Map). Cette bibliothèque est issue de notre expertise de 15 années de collaboration avec les trois plus grands opérateurs globaux et d’autres. Elle est le fruit de l’identification des meilleures pratiques. Ces pratiques sont indépendantes des opérateurs comme des solutions techniques. Cette librairie, nommée Convergent Telecom Platform (CTP), est une référence personnalisable, utilisable directement comme accélérateur de transformation.