Les chiffres clés du World Insurance Report 2013 en infographie

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Dans quelle partie du monde l’expérience client auprès des assureurs est-elle la plus positive ? Quel est l’impact des technologies sur les perceptions des clients vis-à-vis des professionnels du secteur des assurances ? 
Réponse en infographie avec l’ensemble des chiffres clés du World Insurance Report 2013.