Vers l'administration fiscale du futur

| Point de vue

The Journey towards the Tax Office of the Future, 2011

Nous constatons une croissance quasi-explosive de l’utilisation des médias web. C’est pourquoi  le contribuable a des exigences en matière d’échange des informations, d’accès à l’administration fiscale et aux démarches en ligne, ou encore la réutilisation des données qui sont bien différentes de celles d’il y a 10 ans. Et cela continue à changer très rapidement.
Le challenge est donc d’améliorer la qualité des services, d’un point de vue client mais aussi en interne, pour améliorer les procédures tout en réduisant les coûts.
En faire plus avec moins ; devenir meilleur et plus efficace.
Un challenge impossible ? Pas pour Capgemini. Dans cette note, nous présentons notre vision de l’administration fiscale du futur, améliorée et optimisée, ainsi que le chemin à parcourir pour y parvenir…