Une expérience client homogène et cohérente au travers des différents canaux avec la solution CIE

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La Solution Capgemini CIE (Customer Interaction Efficiency) intègre vos fonctionnalités de front et de back office au sein d’une plateforme unique pour offrir une expérience client 360° et personnalisée.
Elle vous garantit une efficacité opérationnelle maximale pour satisfaire et fidéliser vos clients sur l’ensemble des canaux et des terminaux.