Témoignage de Pierre Gressier CIO de 3SI BtoC

Capgemini réalise et assure l’évolution de plates-formes digitales pour plus de 50 % du top 15 Fevad* des sites E-commerce en France  (source Fevad 2013).


Parmi ses clients du secteur Retail :  3SI BtoC




 
Témoignage
De Pierre Gressier
CIO de 3SI BtoC








« En tant qu’acteur important de l’e-commerce, le groupe 3SI et ses enseignes, parmi lesquelles 3 Suisses, se doivent de proposer des offres et des services de qualité à leurs clients.
Notre nouveau système d’information a mis en œuvre des applications et une architecture innovante permettant d’offrir aux clients une expérience digitale riche, homogène et de qualité. Capgemini nous a accompagnés sur des dimensions importantes  de ce projet, comme l’urbanisation et l’architecture, et le «Master Data Management » pour les informations produits. Toute l’architecture qui a été conçue avec les experts de Capgemini est orientée pour  traiter en temps réel les demandes des clients .


En effet, grâce à une architecture totalement SOA, sur tous les canaux d’information connectés, nos clients peuvent obtenir instantanément  l’information produit et sa disponibilité, passer les commandes et réserver articles et services, qui seront traités quelques minutes plus tard par une logistique  qui a été également totalement refondue et à la pointe de l’innovation. »


Pierre Gressier  CIO de 3SI BtoC