Services postaux et de logistique

L'environnement mondial du marché postal évolue aujourd'hui très rapidement en passant d'un modèle caractérisé jusque-là par une grande rentabilité et une importante stabilité à un secteur de plus en plus concurrentiel, dans lequel les revenus se sont réduits d'au moins 20 % au cours des dix dernières années.

Capgemini aide les organisations du secteur postal à défendre leur marché domestique et à s'adapter davantage à cet environnement en perpétuelle évolution.

Une réponse à l'ensemble des besoins des services postaux

Capgemini a mis au point une large gamme de solutions éprouvées pour répondre aux besoins particuliers du secteur postal. Nos offres comprennent, entre autres, les services suivants :

  • Capgemini Immediate pour la définition d'une stratégie de commerce électronique à la fois cohérente et efficace dans le cloud grâce à des technologies et des fonctionnalités évolutives

  • RApid INnovation (RAIN™) pour une réponse technologique à vos défis métiers grâce à notre méthodologie éprouvée et présentée dans le cadre de séminaires de 3 jours afin d'accélérer le processus de prise de décision

  • La conception et la réalisation de la transformation métier pour la garantie de résultats significatifs par l'application de principes de conception éprouvés

  • Une planification et une prévision avancées pour une meilleure compréhension du flux des marchandises dans vos activités et une simplification des opérations de distribution et de transport

  • Une solution open source pour une optimisation de vos opérations postales et une réponse à tous vos besoins métiers actuels et futurs grâce à une offre conjointe La Poste-Capgemini, unique sur le marché mondial

  • Une stratégie reposant sur une plate-forme de gouvernement électronique pour le développement d'un savoir-faire acquis grâce à la réalisation de plus d'une centaine de projets européens et à notre participation à l'Enquête de la Commission européenne, une initiative sur laquelle nous travaillons depuis plus de 10 ans

  • Une optimisation de la supply chain pour un aperçu unique et partagé de votre supply chain

  • Une gestion des informations métiers pour une exploration en temps réel des données et la mise à disposition d'outils de gestion hors pair dans l'objectif de garantir une valeur ajoutée aux opérateurs postaux

  • Des services de gestion du cycle de vie des applications pour le renforcement de la productivité et de la flexibilité dans l'ensemble de votre paysage applicatif

Vers un modèle économique renforcé 

Les partenariats que nous avons conclus avec les services postaux du monde entier nous ont permis d'obtenir un aperçu très clair des tendances qui transformeront votre secteur dans les années à venir. En raison de la contraction régulière du marché et de l'arrivée de nouveaux concurrents à hauteur de 20 %, les services postaux risquent de perdre environ 35 à 40 % de leur chiffre d'affaires actuel. Pour vous aider à relever ce défi, nous nous attachons à développer des solutions rentables qu'il est possible de déployer rapidement.

Notre équipe d'experts en services postaux adopte une approche collaborative en travaillant à vos côtés pour tenter d'identifier les principales difficultés que vous rencontrez. Elle développe ensuite une solution personnalisée en mesure de transformer votre modèle économique actuel de façon à ce qu'il puisse vous garantir croissance, innovation et résistance à l'évolution des conditions du marché.

Une expérience postale reconnue

Au cours des 15 dernières années, Capgemini a collaboré avec plus d'une vingtaine de sociétés postales parmi les plus importantes au monde, et notamment avec les plus grands groupes postaux d'Europe, dans le cadre de centaines de projets couvrant l'ensemble des services de conseil, de technologie et d'infogérance. Nous nous appuyons notamment sur une équipe principale de 2 000 spécialistes de la supply chain, ainsi que sur plus d'une centaine d'experts en services postaux dans le monde.

Depuis plus de 10 ans, notre laboratoire de logistique internationale fait office de centre de recherche et propose ses connaissances au marché des services postaux, de la distribution du courrier, de la messagerie express et des colis. Ce laboratoire a récemment publié la toute première étude à propos de la gestion des innovations par les services postaux du monde entier.

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